Ebay亿贝和Amazon亚马逊的区别

亚马逊起源:

亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)成立的,一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色,当实体的大型书店提供20万本书时,网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。因此贝佐斯将Cadabra以地球上 孕育最多种生物的亚马逊河重新命名,于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记,1996年时改到德拉瓦州登记,并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN,一股为18美元(截止2012年10月12日收市,股价为242.36美元)。亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利,2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话,在1990年代有相当多网络公司快速成长,当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢,而网络泡沫时候,那些快速成长的网络公司纷纷结束营业,只有亚马逊还有获利,2002年的第四季,亚马逊的纯利约有500万美金。

亚马逊是世界范围内最成功的电商企业,在平台开放方面,亚马逊早在1999年就开始布局,2001年正式上线Marketplace服务,2002把该服务扩展到英国、德国和日本,2003年增加了加拿大和法国,到目前其美国主站有近50%的交易量来自Marketplace,Markeplace也由当初的防御目的变成现在的战略核心。

亚马逊Marketplace的发展历程分为三个发展阶段:防御eBay阶段、FBA阶段、KDP阶段。

防御eBay阶段(1999-2006):为了和eBay竞争,亚马逊于1999年3月上线亚马逊拍卖(AmazonAuctions)业务;同年9月,亚马逊发布了zShop服务,将个人拍卖业务扩展至中小商家,允许他们在zShops上开店,展示并出售他们的商品。2000年11月,亚马逊在拍卖和zShops业务整合的基础上,推出第三方开放平台Marketplace。第一阶段亚马逊仓促地开放,其中重要的目的是为防御发展更为迅猛的eBay,但亚马逊Marketplace缺乏配套设施的支撑,加上自身用户数量少,对商家的管理经验也不足,之后的好几年亚马逊Marketplace并没有发展起来。至于“2001年第四季度亚马逊Marketplace订单量已占到Amazon.com总体订单量的15%”的宣传,其中的水分相当大。

FBA阶段(2006-2010):2006年亚马逊市值开始超过eBay,其坚持高质量的重模式开始取得了对eBay的优势;在平台开放方面,亚马逊于2006年9月上线了两项关键服务:WebStoreby Amazon和FBA(Fulfillment by Amazon)。第一项服务允许商家利用亚马逊的技术创建自己独立的电商网站,采取的是POWERED BY Amazon和WEBSTORE BY Amazon形式,亚马逊的硬件和软件资源有偿提供给第三方使用,其中就包括给第三方电商网站,这为开放平台的发展提供了技术保障。第二项措施对开放平台发展的作用更大,直接为卖家解决仓储物流的难题,亚马逊借助这项服务使其开放平台业务进入快速发展的轨道。

KDP阶段(2010-至今):2010年1月亚马逊推出了KDP(Kindle Direct Publishing)的前身DTP(Kindle Digital Text Platform),作者或出版机构可以直接在亚马逊平台售卖书籍;同年11月,亚马逊启动Amazon Studios吸引制片人和编剧通过其平台售卖作品,这标志着亚马逊的开放平台进入了新的发展阶段,由实物商品扩张到了数字产品。与此同时,亚马逊的FBA服务经过了几年的发展完善,越来越多的商家开始使用这项服务。到2012年底,亚马逊大约有200万活跃商户;目前,亚马逊来自开放平台的交易额占其美国主站的比例接近50%。亚马逊Marketplace的交易额约为eBay平台的一半,但其商户质量明显更高,接下来几年有望超越eBay。

亚马逊Marketplace“宽进严管”

亚马逊Marketplace整体属于B2B2C模式,有别于eBay的C2C模式,除了最早期采取过拍卖方式外,其一直采取固定价格销售。对于亚马逊来说,其最初上线Marketplace多少是出于防御的考虑,但在发展过程中,Marketplace除了能给消费者更多更广的选择外,由于模式轻Marketplace也逐渐成为亚马逊改善毛利及盈利的最重要方向。

整体说来,亚马逊Marketplace采取“宽进严管”的方式,个人和企业都可以在其平台开店。企业商户需每月缴纳39.99美元的固定服务费,之后的佣金和其它费用和个人卖家一样,区别在于企业商户可以在更多的类目下卖更多的产品。对于每月卖少于40个商品的个人卖家来说,每月不需要缴纳固定的服务费,其只要为每个商品支付0.99美元“上架费”就能一直保持该商品的上线状态直到被卖出。

应该说,亚马逊Marketplace的入驻门槛很低,其有20多个类目完全对外开放,对卖家没有任何资质要求;其它一些类目,需要具备一定条件后向亚马逊申请,但整体要求也不高;而且,亚马逊还允许卖家售卖旧的或维修过的产品。亚马逊Marketplace的进入门槛低,但其对卖家管理并不松。无论是个人卖家还是企业卖家,都必须遵守亚马逊的全方位保障条款(A-to-z Guarantee program),买家权益受到侵害会得到亚马逊的全面支持。

Marketplace确保与自营一致的品质

自营B2C做开放平台的一个大问题是无法保障开放平台的质量与自营一致,从而降低消费者对整个平台的好感度。亚马逊从成立开始就极端地重视用户口碑,不愿意为了增加交易额而牺牲质量,为此亚马逊要求卖家提供A-Z保障服务,努力使开放平台达到自营业务的品质和品牌形象。

有别于eBay和国内电商开放平台以店铺为中心不同,亚马逊的开放平台采取以产品为中心的结构。亚马逊不为卖家开辟专门的二级域名,大多数店铺的首页(Storefront)就是产品列表页,淡化店铺、确保亚马逊平台的统一品牌形象。另外,亚马逊Marketplace在展示产品信息时尽量去个性化,特别是一些标准化的产品,各卖家使用的是统一的详情介绍页面,这个页面的信息一般遵循品牌厂商对该产品的介绍;有一个统一的产品详情页,可以节省卖家很大的工作量,也减少卖家通过不实介绍来促成交易的情况,引导卖家把时间和精力放在价格、配送、售后等内功方面。

亚马逊Marketplace的发展优势

普哥在以前的文章里面提到,决定开放平台能否做起来的关键因素包括网站流量、仓储物流、支付手段、技术实力、生态搭建等,亚马逊在各个环节都有相当明显的优势。

流量方面,亚马逊早在1996年就首创了网站联盟(Amazon Associates),使别的网站为亚马逊导入流量进行分成,其联盟几乎包括主流的互联网网站;而亚马逊通过优质的服务可以把用户积累下来,逐渐形成正向循环;目前,亚马逊主站的网站流量世界排名第六位,而且其用户质量还相当好,这对第三方卖家来说极具吸引力。

仓储物流方面,亚马逊的优势更加明显,2005年上线的Prime服务就能达到2天送达;随着仓储中心遍布全美,亚马逊现在已经可以实现商品1天送达。其对卖家开放的FBA服务,一方面可以为卖家减少成本,另外还能确保亚马逊质量的一致性,无论是对卖家还是买家来说都相当具有吸引力。

在支付手段、技术实力方面,亚马逊有自己的支付服务Amazon Payment;技术方面更是优势明显,其推荐系统算法在电商领域无人能敌,AWS云计算服务使其成为云技术领域最重要参与者之一,而它先进的仓储系统技术一直是各大电商学习的对象。另外,亚马逊重视现金流,资金实力强大,它能做到14-21天完成和卖家的结算,账期较短,受到卖家欢迎。

亚马逊Marketplace的挑战

和eBay相比,亚马逊在支付和移动端发展方面稍微落后,eBay旗下的Paypal是使用更为普遍的第三方支付工具,特别在跨境电商方面Paypal优势更为明显。亚马逊的全球售卖(Globe Selling)业务一直没真正发展起来,缺少良好的支付方式是其中的一个重要原因。在移动端方面,目前亚马逊主要是利用Kindle系列产品卖数字产品,其实物商品在移动端的销量占整体的比重不高;当用户购物行为由PC端向移动端转移成大趋势的背景下,eBay利用移动端的业绩推高股价,而亚马逊在这一方面稍显暗淡。

亚马逊在很大程度上解决了左右手互博的问题,但并没有完全处理好和第三方卖家的关系。亚马逊Marketplace给卖家可操控的地方太少,卖家和卖家之间最后就剩价格的竞争;另外,亚马逊会根据开放平台的数据扩充自营业务的品类,这会导致自营业务和第三方卖家造成竞争,亚马逊既当选手又当裁判,难免会引起一些卖家的不满。

eBay没有自营业务,它和线下零售商的竞争相对较小;在亚马逊迅速壮大之际,很多线下传统零售商对亚马逊不满,eBay借机向线下渗透。典型的例子是eBay旗下的本地购物搜索公司Milo导入线下零售商的数据帮它们进行在线销售,一旦有订单,eBay通过“eBay
Now” 派人线下取货、提供当天送达服务,这样就和线下商户结成了利益联盟,在一定程度上能威胁亚马逊。(完)

Ebay起源:

eBay是世界最大最著名的拍卖网站(纳斯达克: EBAY),这是全球最著名的网上拍卖站点,任何人都可以在这里出售商品和参加拍卖。公司在1995年9月建立,前任总裁兼首席执行官为梅格-惠特曼。它创立于1995年9月,当时创始人皮埃尔·奥米达亚(Pierre Omidyar)的女朋友酷爱Pez糖果盒,却为找不到同道中人交流而苦恼。于是Omidyar建立起一个拍卖网站,希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流,这就是eBay。

eBay(纳斯达克:EBAY)是全球最大的C2C电子商务网站,任何人都可以在这里出售商品和参加拍卖。eBay04年第一季度的注册用户数量增加了720万人,达到了2970万人,其中320万人是eBay在韩国开设的拍卖网站吸引来的新增用户。2003年6月12日,eBay以1.5亿美元的价格收购中国电子商务网站易趣(美国)公司剩余67%的股份,实现完全控股,打入中国电子商务市场。

2001年eBay持续进行全球性扩张以及服务平台的改进。在拉丁美洲、韩国、意大利、新西兰、瑞士、爱尔兰、以及新加坡进行了投资。同年,eBay网上店铺诞生,大受欢迎。

2001年7月易趣宣布网站开始对卖家登录物品收取登录费。

2002年eBay收购了PayPal—这个网上支付系统的佼佼者,令用户间的交易变得更简单及安全可靠。同年,eBay的第一次社区会议,在加利福尼亚州阿纳海姆召开,PayPal发展史:https://www.sohu.com/a/155462387_611211

2002年9月易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。

2002年3月易趣与全球最大的拍卖网站eBay携手合作。eBay向易趣投资3,000万美元,eBay和易趣强强联手,开始密切合作!

2003年7月eBay向易趣网增加投资1.5亿美元。同年,在《财富》杂志的一百家发展最迅速的公司名单中,eBay被排在第八位。

2004年6月易趣网宣布进入网站整合期,将于当年秋天与eBay平台对接。

eBay易趣首席运营官郑锡贵总结了企业自身发展的成功经验,并指出,电子商务成功模式可以复制,但eBay易趣的独特优势是不可超越的。

Ebay和Amazon的不同点:

ebay亿贝 和amazon亚马逊的区别在很多地方都有体现,不过归根结底来说大概有5大不同点,分别集中在了商品销售、经营理念、支付渠道、收入方式、发展方向这几个方面:
1、商品销售方法不相同
在eBay和Amazon上销售,最明显的不同就在于,不同于eBay,在亚马逊上,产品是通过展示,搜索以及分类的方式显示的。
2、经营理念和运营不相同
eBay和亚马逊的不同的确是一言难尽。除了上述的商品列表方式的不同之外,填写订单,展开业务,收集付款,以及扩展业务范围方式的不同也是同样重要。
3、收款方式不相同。
一般来说,eBay的付款会直接进入你的PayPal账户,然后你就可以将钱转入你的银行账户,或者在PayPal中用掉。亚马逊则每两个星期一次将你所收的款项转入你提供的账户。也就是说,由于亚马逊的这种特性,卖家会比在eBay上较慢的收到相关款项。
4、品牌和成长机会的不相同。
由于商品列表和展示的限制,相对于eBay来说,你比较难在亚马逊上将自己的品牌和其他品牌区别开来。正因为如此,卖家通常比较倾向于通过亚马逊的网络门店平台开设自己的网店。而这种网店模式比eBay店铺更能产生品牌效应。
5、相关费用的组成不相同。
eBay会收取商品列表展示费用,最终成交费用以及PayPal(贝宝)费用。亚马逊则收取每月定制费用或者是小额商品费用(取决于你是否定制成为亚马逊卖家),根据不同产品类别收取的推荐费用,以及根据产品重量(非媒体类产品)收取的成交费用。

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